KVALITETSPOLITIK OG MÅLSÆTNING

Kvalitetspolitik

At sikre høj kundetilfredshed ved kontinuerligt at arbejde på at:

Forbedre vor kvalitetsformåen
Optimere vore arbejdsprocesser
Opretholde et internationalt certificeret ledelsessystem, som efterlever ISO 9001
Levere emner som til enhver tid efterlever både kunde- og myndighedskrav

At levere emner i den aftalte kvalitet til den aftalte tid, fremstillet på en måde som er økonomisk optimal for alle parter.

For at sikre at vi bevæger os mod de vedtagne mål er det besluttet, at vi vurderer ud fra følgende KPI’er (Key Performance Indicator):

TELEFONNUMMER

E-MAIL

ÅBNINGSTIDER